自2016年10月的阿里云栖大会上马云这句：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”“新零售”一下子成为了商界的一大热词。那么何为新零售呢?新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下的体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

　　三年前最火的词是O2O，两年前最火的词是全渠道、“互联网+”、“+互联网”……而从去年下半年开始，就是新零售。估计2017年下半年到2018年，说这个词的人也会逐渐变少，因为过气了。20年前，大润发刚刚进入中国，那时候关于零售业，人们谈论的是'现代通路'，而现在，大家给这个领域贴上了“新零售”的标签。实际上，这几十年的过程中，真正变化的本质是什么?韩尚优品认为一直变化的其实是消费者的需求，而对于零售商来说，如果一直在根据消费者需求改变企业自身，那么也就一直处在新零售的状态，不论是在当下，还是在几十年前。

　　为了完善自身定位，快时尚百货品牌韩尚优品在2017年正式跨足新零售，通过配合线上+线下+物流系统的高度统一配合，迎合市场及客户需求，成立电商事业部。其宗旨是简化服务流程，提高服务质量，运用新零售的运行特点，解决商品整合与调配的问题，真正做到零售业务的崛起。通过信息化解决效率问题，进而走向符合当下快时尚百货的新零售模式。